TheVerge_AI2026年9月25日 12:0412 天前
Gemini 深度实测：让AI代打电话订座到底行不行
AI 摘要
- Google 在 Pixel 11 上线早期实验功能，Gemini 可代用户拨打本地商家电话
- 能自主应对电话菜单、排队等候，完成订座、查库存、改预约等具体事务
- 全程提供实时转写，用户可随时接管通话，目前仅限美国 Pixel 11 付费订阅者公测
为什么重要
语音 Agent 从演示走进日常商业场景，本地商家第一次被 AI 直接触达，客服与预约类岗位开始承压。
- 能自主应对电话菜单、排队等候，完成订座、查库存、改预约等具体事务
- 全程提供实时转写，用户可随时接管通话，目前仅限美国 Pixel 11 付费订阅者公测
AI Pulse 编辑解读
敢把通话权交回用户又公开转写，才算真把语音 Agent 做成了产品。
风险与不确定性
代打电话涉及身份声明与录音合规，商家和用户都可能踩到当地法规。
影响对象
普通用户企业
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来源与透明度
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